iOS向けWhatsAppビジネス
WhatsAppを私生活で使用したことがあり、会社を持っている場合、顧客とのやり取りを改善するためにこのアプリケーションに勝るものはありません。このアプリの使い方は WhatsApp と似ているのでインターフェースや操作に違和感はありません.
はい、ビジネスの世界に焦点を当てているため、以下で説明するいくつかの変更があり、考慮に入れる必要があることは事実です.
また、互換性がないと言わざるを得ません。同じ電話番号では、2 つのアプリのうち 1 つしか使用できません。両方を使用できますが、アクセスするたびに一方のアプリを終了し、もう一方を再アクティブ化する必要があります。それはお尻の本当の痛みです。そのため、WhatsAppをプライベート番号で、ビジネスを会社番号で使用することをお勧めします。
WhatsApp Business とは何ですか?その目的は:
中小企業向けに開発された無料のメッセージアプリです。これにより、クライアントだけでなく、社内でも情報を送受信できます。
顧客とのやり取りを容易にするために必要なツールを提供します。メッセージの自動化、整理、迅速な対応が可能になります。
その 3 つの主な機能は次のとおりです。
- 住所、メールアドレス、ウェブサイトなどの最も重要な情報を表示するための会社概要。
- 正常に送信、配信、および読み取られたメッセージの数を確認する統計。
- 顧客に迅速に対応するためのメッセージング ツール。
WhatsAppとビジネス向けWhatsAppの違い:
違いはアプリの設定にあります。 「会社の設定」という新しいオプションが表示されます。
WhatsAppビジネスオプション
クリックすると以下のメニューが表示されます:
WhatsApp Business の設定
「プロフィール」オプションでは、当社のすべての情報を追加できます。説明、ウェブサイト、住所、営業時間。設定時にプロファイルをクリックすると、次のように表示されます
WhatsAppの会社概要
メイン メニューに表示されるメッセージ ツールには、以下で説明する 3 つのオプションがあります:
- 留守中メッセージ: 不在時にメッセージに自動返信します。
留守番電話設定
- ウェルカム メッセージ: 顧客が初めて書き込みをしたり、14 日間の非アクティブ状態の後に挨拶を送ったりするときのウェルカム メッセージ。
ウェルカムメッセージを設定
- クイック返信: ショートカットを作成してメッセージにすばやく返信できます。 / を入力してリストからショートカットを選択すると、最も頻繁に入力するメッセージをすばやく返信できます。
クイックレスポンスを設定
どう思う？このタイプのアプリケーションを代替チャネルとして使用し、WhatsApp、よりも専門的にクライアントに連絡するというアイデアが気に入っています。
確かに次の質問があなたの頭をよぎっています: 個人アカウントとビジネスアカウントのどちらで連絡しているかはどうすればわかりますか?答えは、それらを簡単に区別できるということです。方法を知りたい場合は、WhatsApp アカウントと WhatsApp ビジネス アカウントを区別する方法を説明している次のリンクをクリックしてください
ダウンロードリンクはこちら:
WhatsAppビジネスをダウンロード
では、次の記事までさようなら。
ご挨拶
