会議が大きな喜びと喜びを表現する人に与えられるレセプションは、歓迎として知られています。人は新しい作業チームに参加したときに今の専門的見地から、彼らはまたして労働者を支援する目的で、会社のメンバーから歓迎を受ける統合し、その新しい環境で快適に感じます職場または作業エリア。
心に特別な印を残す歓迎があります。では実際に、これらの歓迎はそんなにので、彼らは私たちを訪問する人を奨励するために不可欠であることを、非常に重要です、再び。人が特定の場所で歓迎されていると感じない場合、彼らはおそらく戻ってこないでしょう。
言葉だけでなく、ジェスチャーで人を迎えることができます。たとえば、抱擁は、遠くにいる人々が帰宅するクリスマス休暇中の歓迎の象徴です。
満足のいく体験を構築することは、フレンドリーなレセプションと気配りのある挨拶から始まります。顧客が重要であると感じ、施設に入った瞬間から彼らが聞いて理解していることを知るのを助けることは、彼らとの前向きで永続的な関係を強化するための最初の行動です。
心地よく魅力的な方法で挨拶するためのルールは単純です：優しさ、笑顔、適切なプレゼンテーション、そして奉仕の態度。
通常、挨拶の後には、クライアントに対話を開始するように勧める短いフレーズが続きます。「おはようございます、私はあなたを助けることができます。」はっきりとした心のこもった声のトーンで同じことをし、話すときによく発声する必要があります。
彼が有名な顧客であり、私たちが彼を十分に信頼している場合、彼はより個人的な挨拶に感謝します。「おはようございます、ガルシアさん、ここでまたお会いできてうれしいです。私が助けることができること」。挨拶
の親密さは、クライアントが私たちに提供してくれた友情と信頼の程度、そして私たちが彼と受けた待遇に依存します。可能な限り、顧客の名前を覚えて、名前で呼ぶようにしてください。それは、ほとんどの人にとって、私たちが好きなものです。
