コミュニティマネージャーは、建物の管理および管理を中心に展開され、オンラインコミュニティを担当している人のプロとして知られているブランドをインターネット上で、自分が作成し、維持しなければならないので、安定をし、持続的な関係、それらが表す以来と社会とを顧客、そのファン、そして一般的に、ブランドに興味を示している人。企業内では、コミュニティマネージャーが当該組織のソーシャルネットワークとコミュニティの管理を担当しています。
以前に公開されたすべての人にとって、コミュニティマネージャーはコミュニティと会社の間の架け橋を代表していると言えます。コミュニケーションにはトレーニングと経験が必要であるため、誰もがこのポジションに責任を持つことができるわけではないことに注意することが重要です。ソーシャルメディアでの存在感に関しては、それを認識していないと、企業が災害につながる可能性があります。
この個人の機能は非常に多様ですが、主なものは魅力的で高品質なコンテンツの作成です。一般に、コミュニティマネージャーは、ソーシャルネットワーク専用のコンテンツの作成と作成に限定または制限されていません。この専門家は、通常、所属する組織の企業ブログの管理も担当しています。
上記のすべてに加えて、ソーシャルメディアの専門家は、コンテンツを投稿するのに最適な時期を決定する必要があります。したがって、一日の時間コンテンツが大きい受け入れとの相互作用がありますここで何を伝えるのツールが必要である一部の公共のを。また、コンテンツの公開をスケジュールするためのツールも必要です。コンテンツは視聴者のピーク時間にスケジュールする必要があるだけでなく、明らかにこれらのスロットに重点を置く必要がある場合は、他のタイムスロットでも公開が行われることに注意してください。そうしないと、すべてに到達することができなくなります。ターゲットオーディエンス。
それはあなたの会社のセクターのすべての出版物とニュースを監視することを担当しなければなりません、すなわちそれはインターネット上で会社の目になる必要があります。この慣行は、競争や一般的なセクターから最も関連性の高いコンテンツを簡単に検出できるようにするだけでなく、機会や脅威を時間内に特定するのに役立つだけではありません。
