心理的な文脈では、ホーソーン効果という用語は、実験的テストを受ける人々が通過する内部反応の方法として定義され、研究を受けた個人が行動の変化を示すと、この効果が現れ始めます。彼らの行動におけるこれらの変更は、彼らが彼らが観察されていることに気づいているという事実から生じます。
職場環境は、人々が日常的に機能するシーンであり、満足度と生産性の決定要因を表しています。心理学者のエルトン・メイヨーは、私たちが各人間のニーズを理解することを可能にする重要な要素を見つけ、組織を社会的単位として定義し、そこで働く各人が重要な仕事をするという新しいアイデアの達成を得ました。、人間にとって、彼の人生で最も重要な仕事の1つです。
この理論によれば、人々はさまざまな要因によって動機付けられる可能性があると考えられていました。幸せな労働者は生産する労働者であると仮定します。労働者に十分な注意が払われれば、これが会社の生産性に影響を与えることはほぼ確実であると推測されます。
この心理学者、組織論や人間関係の専門家は、で、工場を実行するつもりだったことを捜査に統合する工場ホーソーンワークスからの招待を受けたためかどうかを確認するために、ステータスシステムのを周囲の照明が作業パフォーマンスの増減に影響を与えました。興味深いことに、変更が開始されると、照明レベルが高い瞬間だけでなく、照明レベルが低下したときにも生産性が向上しました。調査が完了した後、レベル労働力の生産性は、通常の値に戻りました。これらの結果は、パフォーマンスの向上は職場の照明の修正によるものではなく、研究対象であることを知ったときに従業員が感じた動機によるものであると解釈できます。
