事務処理は、行政の前に管理を実行するため、または2つ以上の企業または個人が操作を合法化するために必要な一連の官僚的な手続きです。
書類は、本質的に、情報管理がいくつかの非常に特定のプロトコルに従っているときにドキュメント管理を参照する手順を示しています。このタイプのドキュメントは、システムがどのように機能するかも示しています。つまり、たとえば、奨学金を申請したい人は、同じドキュメントに記入し、特定の手順に従う必要があります。
これらのタイプの手順には、人が要求を行った瞬間から応答を受け取るまでのプロセスがあります。起業家が率先して事業を始めることを決定するとき、彼はまた、法の遵守が出店に伴うすべての手続きの完了を認識しなければなりません。ビジネスの文書化を完了することは非常に複雑になる可能性があるため、一部の起業家は、これらのタイプの手順についてアドバイスするためにマネージャーを雇うことにします。
事務処理を完了することは、多くの場合、退屈で単調なプロセスです。海外旅行を企画する際には、書類を最新の状態に保ち、健康保険に加入するなどの手続きを行う必要があります。
一方、紙を実行する場合、対応する手順は拒否される可能性があるため、期待される結果が得られることを保証するものではありません。それらの多くは非常に複雑であるため、資格のある専門家の支援が必要です。例:「納税申告書の事務処理を完了する必要がありますが、フォームの記入が非常に複雑なため、会計士を見つけます。」
新しいテクノロジーもドキュメントの管理に影響を与えており、今日では多くの機関がユーザーにオンラインを可能にするために必要ないくつかのステップの管理を提供しています。このタイプのサービスは、自宅から手順を実行する場所への移動を回避することにより、時間を節約するという付加価値を提供します。たとえば、一部の大学では、学生がオンラインで新しいコースに登録できるようになりました。
仲介サービスを提供することにより、人々が手続きを実行するのを容易にすることによって仲介者として機能する会社もあります。たとえば、多くの観光客は、専門機関へのコンサルタント旅行を雇うために必要なすべての手続きを委任します。