苦情はある表現迷惑、不快感や痛みを意味します。人や生き物が打撃を受けたり、肉体的または道徳的に攻撃されたりした場合、これが与える反応は、ダメージを撃退して回避するための即時の苦情です。苦情は多くの方法で表現することができ、口頭で、それは怒りの特徴を示し、使用される言葉は不快であるか、苦情の理由である損傷に対する痛みを表すことができます。それらは書くことができます、これは何よりも、合意または条項の違反に対して苦情や抗議が出される政府機関または機関で一般的です。
幅広い要求がある公的または私的機関では、不十分に提供されたサービスに不満を表明したいすべてのユーザーが利用できる苦情と主張の本があります。一部の国では、発生した問題を小さな紙に記入する苦情や提案のボックスと見なすのが一般的です。この本またはメールボックスは、会社の改善のために、後の定期的な分析に使用されます。ここに書くのに時間をかけた人々の苦情と要求を考慮に入れる必要があります。これは苦情を減らし、より良いサービスを提供できるからです。
法的な苦情、より良いとして知られ、訴訟は、それが値を取得し、解決策を見つけるために、利害関係者の間で議論されて裁判に取られている問題です。裁判では、効果が行われる場合と行われない場合があり、苦情が支払われます。それはすべて、被告（苦情が発行された人）の罪に依存します。
